Вот моя история! У меня Nissan Almera Tino в феврале сгорел моторчик
передних стеклоочистителей. Поехал на рынок говорят две три недели
ждать,(сами понимаете в феврале без дворников не поездишь) хотелось
побыстрее, набрал в поисковике нашел сайт магазина 1000000.ru . Написал
им, сказали что моторчик отдельно не продается, только в сборе с
трапецией срок доставки 7-10 дней со дня перечисления им денежных
средств. Я обрадовался, заказал трапецию и два поводка, послал им денег
и квитанцию об оплате. Как только я отправил им квитанцию об оплате мне
сразу сказали (неожиданно условия поставки изменились и теперь запчасти
на Nissan отправляют только автотранспортом и что они об этом не знали,
так что сроки исполнения меняются и заказ будет выполнен в течении
двух- трех недель). Думаю ну ладно, на рынке такие же условия дал
согласие и стал ждать. Заказ сделал 23 февраля и соответственно 16
марта начал интересоваться как там мой заказ. Мне начали говорить что
заказ выполнен и что бы я ожидал службу доставки (которая обязуется
доставить заказ по Москве в течении двух суток) прошло трое я опять
интересуюсь мне говорят что бы ожидал они работают, прошло еще трое
звоню, дозвониться не реально, пишу в чат, говорят что менеджер заболел
и в его документах разобраться никто не может. Во время переписки
выяснил (каким то чудом ) телефон менеджера Морозова Евгения и с 28
марта начал усиленно ему названивать,31 марта заказ наконец то нашелся.
Я обрадованный сказал что сам приеду его забирать пока он опять не
потерялся, понесся на другой конец Москвы, нашел фирму в которой должен
его забрать (фирму посредника), нашел свой заказ, вскрыл упаковку, а
трапеция поломана, говорю что заказывал еще два поводка, мне дают
правый и говорят что произошла ошибка и левого поводка пока нет надо
ждать еще две три недели. Так как трапеция у меня целая и сгорел только
моторчик ( мы договорились что я сниму с нее моторчик а деньги мы
поделим пополам 11000) Я снял моторчик и забрал один поводок вместо
двух. После этого про меня вообще забыли на письма не отвечали, телефон
не брали. Как то дозвонился в середине апреля про меня даже не помнят,
говорят надо посмотреть документы и просят позвонить через пол часа,
звоню опять не берут трубку. В следующий раз дозвонился 4 мая сказали
что поводок уже отправили и завтра отправят форму для получения
возврата денег. 10 мая пришла только форма (6 дней слали письмо на майл
). Сказали в течении 2 рабочих дней переведут деньги. 13 мая наконец то
привезли поводок . 24 июня денег пока нет. Дозвониться не могу не берут
трубку.